Apoteket kan støtte personalet i at:
- identificere uhensigtsmæssige arbejdsgange og procedurer
- øge opmærksomheden på kritiske processer
- rådgive om forbedring af medicinhåndteringsprocesserne
- forankre kvalitetstiltagene lokalt
- sikre ensretning af arbejdsgange og procedurer
- fordele og definere ansvar i forbindelse med medicinhåndteringsprocesserne